Se solicita a la comunidad contactarse con la institución mediante el teléfono fijo oficial (297) 4442222 (Operadora) o dirigirse al hospital para evitar contactos fraudulentos.

Bajo el lema Cortá con la estafa, la entidad enfatizó que nunca se comunicará para solicitar datos sensibles y recordó que la única manera de contactarse es por sus sitios y canales oficiales www.pami.org.ar, @pami.org.ar en Instagram y Facebook, y @pami_arg_ar en X(Twitter), todos identificados con la tilde de verificación.

“PAMI nunca se va a comunicar para solicitar datos personales, sensibles o bancarios”, comunicó la obra social en una campaña en redes sociales. Y aconsejó: “Si sospechás que estás siendo víctima de una estafa, abandoná la comunicación de inmediato y hacé el reclamo llamando al 138 Pami Escucha y Responde“.

Cómo es la nueva estafa a jubilados de PAMI

A través de diversas plataformas, como WhatsApp o Facebook, y llamadas telefónicas, ciberdelincuentes se hacen pasar por agentes de PAMI. En muchos casos, envían mensajes que aparentan ser comunicados oficiales, en los que intiman a los afiliados a actualizar sus datos, completar un formulario para recibir una nueva credencial o con la promesa de activar importantes descuentos en medicamentos o beneficios adicionales.

Estos mensajes suelen incluir enlaces que, al ser clickeados, llevan a sitios web donde los jubilados y pensionados son engañados para ingresar sus datos personales y bancarios.

Generalmente, los avisos incluyen una solicitud de emergencia y con el riesgo de quedar sin cobertura o fuera de beneficios. Así, con el apuro, muchas personas son engañadas y llevadas a un falso empadronamiento en el que los delincuentes capturan la información de los afiliados y la usan para ingresar a sus homebanking y robar los ahorros mediante transferencias.

Cómo evitar la estafa de los falsos avisos de PAMI

PAMI confirmó en su nueva campaña Cortá con la estafaque no realiza llamadas ni envía mensajes a sus afiliados para solicitar información personal o claves de acceso.

La entidad también recomendó estar atentos y desconfiar de cualquier comunicación que solicite datos sensibles. Además, aclaró que no tiene intermediarios y no cobra ni ofrece promociones por sus servicios.

Para protegerse contra estas modalidades de fraude, PAMI también recomienda:

• No proporcionar información personal: nunca compartir datos como números de documento, cuentas bancarias o contraseñas.
• Verificar la fuente: ante cualquier duda, consultar directamente con el PAMI a través de sus canales oficiales.
• No hacer click en enlaces sospechosos: evitar abrir enlaces enviados por desconocidos o que parezcan inusuales.

La denunciante explicó que publicó la desaparición de su gatita en redes sociales y, poco después, recibió una llamada de un número desconocido. La persona al otro lado del teléfono afirmaba haber encontrado a la mascota, pero cuando se le pidió una foto para confirmar, se negó bajo excusas poco convincentes.

Para ganar confianza, el supuesto «rescatista» realizó varias videollamadas. Sin embargo, en todas ellas solo se veía una pantalla negra. Lo más alarmante fue que insistió repetidamente en que la dueña compartiera la pantalla de su celular, argumentando que esto ayudaría a «activar» su cámara.

Ante la negativa de la víctima y su resistencia a proporcionar información como el modelo de su celular, el estafador terminó bloqueándola.

Aunque estas situaciones pueden parecer errores técnicos, en realidad forman parte de una estrategia utilizada por ciberdelincuentes para identificar números telefónicos activos y susceptibles de ser explotados en actividades fraudulentas.

Estas llamadas, conocidas como «robollamadas», son generadas por sistemas automáticos o bots que marcan números al azar. Cuando una persona responde, el sistema registra que el número está activo y que el usuario está dispuesto a atender llamadas de desconocidos.

Cómo identificar una llamada telefónica hecha por un robot

Existen varias señales que pueden indicar que una llamada proviene de un sistema automático. Una de las más comunes es el silencio al otro lado de la línea tras contestar. En muchos casos, si se espera unos segundos, una voz automatizada o una grabación preprogramada puede comenzar a hablar.

Otra pista es la ausencia de una respuesta natural a preguntas o interrupciones, lo que sugiere que se trata de un bot en lugar de un interlocutor humano. Además, algunas robollamadas utilizan tecnología avanzada para simular conversaciones reales, pero presentan patrones detectables.

Si la respuesta a una pregunta parece genérica o descontextualizada, es probable que se trate de un sistema automatizado. Además, si la llamada proviene de un número desconocido o de un prefijo inusual, conviene desconfiar y evitar interactuar.

Cuándo una robollamada puede ser una estafa

No todas las robollamadas son intentos de fraude, porque algunas empresas las utilizan para encuestas o promoción de servicios. Sin embargo, si la llamada solicita información personal o financiera, es una señal de alerta.

Los estafadores suelen presentarse como empleados de bancos o compañías reconocidas y utilizan argumentos convincentes para obtener datos confidenciales.

Otra estrategia común es generar urgencia en la víctima. Pueden afirmar que hay problemas con una cuenta bancaria, que se ha detectado actividad sospechosa o que se necesita confirmar un código de seguridad.

Si una llamada genera presión para tomar decisiones rápidas sin verificar la autenticidad del interlocutor, es clave colgar y contactar directamente a la institución supuestamente involucrada.

Cuál es el riesgo de devolver una llamada a un número desconocido

Uno de los mayores peligros de las robollamadas es la posibilidad de que los usuarios decidan devolver la llamada por curiosidad o preocupación. Algunos de estos números están vinculados a servicios de tarificación especial o internacional, lo que puede generar cargos elevados en la factura telefónica del usuario.

En otros casos, devolver la llamada puede confirmar a los estafadores que el número está activo y que la persona está dispuesta a responder a números desconocidos.

Para evitar riesgos, es clave no devolver llamadas de números que no se reconocen, especialmente si provienen de prefijos internacionales sospechosos. En caso de duda, se puede realizar una búsqueda en internet para verificar si el número ha sido reportado como fraudulento.

Cómo protegerse de las robollamadas y varios fraudes telefónicos

Las autoridades sugieren varias medidas para evitar caer en estos fraudes. La primera es no contestar llamadas de números desconocidos, especialmente si se detecta un silencio prolongado al responder. Si una llamada es sospechosa, se debe colgar de inmediato y evitar interactuar con la voz automatizada.

Otra estrategia es utilizar aplicaciones o servicios de bloqueo de llamadas fraudulentas. Muchas compañías telefónicas ofrecen herramientas que identifican y bloquean números reportados por otros usuarios.

Además, es clave no proporcionar información personal o financiera por teléfono, a menos que se haya verificado la identidad del interlocutor de manera independiente.

También, la educación y la prevención son clave. Estar informado sobre estas técnicas permite identificar y evitar fraudes antes de que ocurran. Compartir esta información con familiares y amigos también ayuda a reducir el impacto de estas estafas en la sociedad.